BORUSAN OTOMOTİV, BORUSAN OTO, BORUSAN OTOMOTİV PREMIUM

PREMIUM OTOMOBİL SEGMENTİNDE BORUSAN FARKI

Premium markaların Türkiye distribütörü

Borusan Otomotiv, BMW, MINI, BMW Motorrad, Jaguar ve Land Rover dahil olmak üzere global otomotiv pazarında haklı bir üne sahip olan premium markaların Türkiye distribütörüdür.

Borusan Holding, otomotiv grubunda üç şirketle faaliyet göstermektedir. Borusan Otomotiv, küresel otomotiv pazarında haklı bir üne sahip premium markalar BMW, MINI, BMW Motorrad, Jaguar ve Land Rover’in Türkiye distribütörlüğünü yürütmektedir. Borusan Oto, Borusan Otomotiv’in temsil ettiği tüm markaların satış ve satış sonrası hizmetlerinde Yetkili Satıcı ve Yetkili Servis teşkilatı içinde %55’den fazla paya sahiptir. Borusan Otomotiv Premium ise müşterilerine kredi, sigorta çözümleri ve uzun dönem kiralama hizmetleri sunmaktadır.

Stratejik Konumlandırma

Borusan Otomotiv, Borusan Oto ve Borusan Otomotiv Premium aşağıda yer alan vizyon, misyon ve stratejik hedefler ışığında güçlü bir sinerji yaratarak katma değer odaklı iş süreçlerine imza atmaktadır.

Borusan Otomotiv

Borusan Otomotiv:

Borusan Oto

Borusan Otomotiv Premium

Türkiye’de Otomotiv Sektörü

Otomotiv, hacmi ve etki alanı sebebiyle tüm dünyada en önemli sanayi sektörlerinden birisidir. Döviz kurlarındaki ve enflasyondaki dalgalanmalar ile küresel talepteki kırılganlık bugün sektöre karşı bir tehdit oluşturan ana unsurlar arasındadır. Otomotiv endüstrisindeki teknolojik gelişmelerin yarattığı dönüşüm baskısı sektör için şüphesiz bir tehdit teşkil etmektedir. Tüm bu tehditlere karşın, sektör için fırsatlar da bulunmaktadır. Yerli otomobil projesine verilen öncelikler ve destek ile devletin Ar-Ge ve yatırım harcamaları için verdiği destek sektörü teşvik etmektedir. Türkiye’nin jeopolitik konumu ve lojistik sektörünün potansiyeli de bir fırsat sağlamaktadır. Kişi başına düşen otomobil sayısının gelişmiş ülke seviyelerinin çok altında olması ve ortalama otomobil yaşının yüksek olması, iç talebin devam edebileceğine yönelik bir işarettir.

Türkiye’deki toplam binek otomobil ve hafif ticari araç piyasası 2019 yılında 2018 yılına kıyasla %22,85 küçülerek 479.060’a gerilemiştir. 2018 yılında toplam pazar satışları 620.937 olarak gerçekleşmiştir. 2018 yılında 486.321 adet binek otomobil satışı yapılmış ve 2019 yılında satışlar %20,37 gerileyerek 387.256 olmuştur. İç piyasada daralma yaşamasına rağmen, Türkiye’de otomotiv sektörü 2019 yılında Türkiye’de ihracat lideri konumundadır.

2019 yılında, göz alıcı tasarımlar, gelişmiş teknolojiler ve pazara uygun motor seçenekleri ile yeni ana modeller BMW 1 Serisi, BMW 3 Serisi ve BMW X1’in lansmanları rekabet edebilirliği artırmıştır.

Borusan Otomotiv’in Pazarlama İletişimi Stratejisinin Dönüşümü

Borusan Otomotiv 2019 yılında ürün planlamasını ve pazarlama iletişimi stratejisini dönüştürmeye başlamıştır. Pazar ve müşteri bilgilerine dayalı ürün teklifi ve fiyat konumlandırması ile martech destekli dijital iletişim, marka algısını ve pazardaki penetrasyonunu güçlendirmiştir.

Borusan Otomotiv Grubu markaları, online satış platformları ile otomotiv sektöründe bir ilktir. Borusan Otomotiv Grubu, son bir yılda Türkiye’de temsil ettiği BMW, MINI, Jaguar ve Land Rover marka otomobilleri müşteriler ile önce online satış platformları üzerinde buluşturmaya başlamış ve bu sistem ile rekabet gücünü artırmıştır. Grup, müşterilerine bu platformlar üzerinden stoklarındaki tüm modellerin, renk ve donanım seçeneklerine kadar tüm detaylarını inceleyerek, fiyatlarını kıyaslayabilme imkanı sunmaktadır. Müşteriler beğendikleri otomobili de aynı platform üzerinden rezerve ederek, arzu ederlerse kredi teklifleri alabilmekte ve satın alma işlemlerini başlatabilmektedir.

Borusan Otomotiv Grubu, 2019 yılında hız ve çeviklik kapsamında operasyonunu dönüştürerek S/4HANA’yı entegre etmiştir. Borusan Otomotiv:

“Faaliyeti değerli kılan, çalışanların sağlığının ve güvenliğinin tehlikeye atılmamasıdır.”

Çalışanlar İçin Güvenli Bir Çalışma Ortamı

Borusan Otomotiv Grubu, müşteri gereksinimlerini karşılarken ve sürekli gelişim ilkesi çerçevesinde, yürürlükteki tüm yerel ve uluslararası yasa, kural ve düzenlemelere uymayı taahhüt etmektedir. Grubun önceliği, çalışanlarına güvenli bir çalışma ortamı sunmaktır. Bu amaçla Borusan Otomotiv Grubu, İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) Politikası’nı “Faaliyeti değerli kılan, çalışanların sağlığının ve güvenliğinin tehlikeye atılmamasıdır.” sloganı etrafında şekillendirmiştir. Ayrıca Grup, çalışanlarının sağlığını korumak ve iş yerinde güvenliği sağlamak için çevreyi aktif olarak korumakta ve doğal kaynakları muhafaza etmektedir. İşçi sağlığı ve iş güvenliği ile ilgili yasal ve düzenleyici gereklilikleri yerine getirmeye ek olarak, Borusan Otomotiv Grubu yasalardaki değişiklikleri yakından izlemekte ve gerekli değişiklikleri yapmaktadır. Grubun İSG ile ilgili taahhütleri aşağıdakileri kapsamaktadır:

Borusan Otomotiv Grubu’nun Yeni Takdir, Tanıma ve Ödüllendirme Yaklaşımı: SEN DEĞERLİSİN

SEN DEĞERLİSİN, Borusan Otomotiv Grubu’nun Ayın Ekip Oyuncusu Ödülü, Ayın Yöneticisi Ödülü, Puantum Ödülü ve departman bazlı fasilitasyon oturumlarını kapsayan yeni Takdir, Tanıma ve Ödüllendirme yaklaşımıdır. Bu konsept, kurum içi gönüllü ekip Voltran tarafından yaratıldığı için kendi kategorisinde bir ilktir. Farklı birimlerde yer alan 12 çalışandan oluşan Grup, 7 ay süreyle beyin fırtınası, görüşme, toplantı, değerlendirme ve yüz yüze görüşmeler gibi yöntemler aracılığıyla çalışanların ihtiyaçlarını ve beklentilerini tespit etmiştir. Program kapsamında yöneticilere, çalışanlarına yönelik en iyi takdir yaklaşımlarını belirleme yöntemiyle ilgili Takdir Semineri verilmiştir. SEN DEĞERLİSİN konseptine ek olarak, Voltran ile iş birliği yapılarak çalışma saatleri gözden geçirilmiş, kurum içi mentorluk programı MENTORUM, doğum günü izni ve esnek çalışma düzenlemesi Mobil Gün uygulamaları hayata geçirilmiştir. Kurum içi gönüllü grubu Voltran’ın oluşturulması ve Voltran’la iş birliği içerisinde konseptlerin uygulanması, çalışan katılımında her iki taraf - Voltran üyeleri ve çalışanlar - açısından da oldukça pozitif bir etki yaratmıştır. Voltran üyeleri değişimin bir parçası haline gelmiş, değişime önderlik etmişlerdir. Müzakere becerilerini kullanan ve Borusan Otomotiv Grubu’nun dinamiklerini bütüncül bir şekilde değerlendirme fırsatı bulan grup üyeleri, başarılı bir ekip çalışması yaparak networking becerilerini geliştirmişlerdir.

Dijital Dönüşüm Hedefi Doğrultusunda Sağlam Adımlar

Borusan Otomotiv, dijital dönüşüm süreci kapsamında sağlam adımlarla ilerleyişini sürdürmektedir.

Borusan Otomotiv, 2019 yılında müşteri deneyimini geliştirmek ve üretkenlik ile gelirlerini artırmak hedefiyle dijital dönüşümü hızlandırmıştır. Borusan Otomotiv:

Toplam BMW satışlarının
%51'i

2019 yılında toplam BMW satışlarının %51’i “BMWnibul” online satış platformu üzerinden gerçekleştirilmiştir.

Dijitalleşmenin Toplam Satışlardaki Yansıması

Borusan Otomotiv, A.C.E Otomotiv Üst Segment Sektör Birincisi ödülünü BMW markası ile üst üste altıncı kez kazanmıştır.

BORUSAN OTOMOTİV

A.L.F.A. Ödülleri

BMW Motorrad, A.L.F.A. Ödüllerinde motosiklet kategorisinde Altın Ödül kazanmıştır.

BORUSAN OTO

Borusan Oto, zorlu pazar koşullarına rağmen 2019 yılında başarılı operasyonel sonuçlar elde etmiştir.

BORUSAN OTOMOTIV PREMIUM

Borusan Otomotiv İkinci El Platformu: Borusan Otomotiv İkinci El,  kurum içi geliştirilmiş bir teknoloji girişimidir.

Platform, 23 Borusan Otomotiv Yetkili Satıcısı’nın BMW, MINI, Jaguar ve Land Rover başta olmak üzere takasa alınan farklı marka ikinci el otomobillerin satışına aracılık etmektedir.

Platform, müşterilerin mevcut otomobillerini ticari fiyatlandırma modülü ile (Borusan Araç İhale tarafından desteklenmektedir.) ön değerlemelerini sağlayarak çapraz satışı da teşvik etmektedir. Borusan Otomotiv Finansal Çözümler aracılığıyla kredi ön onayı alımı için de imkan sağlanmaktadır.

Konsinye Projesi: 2019’un ikinci yarısında hayata geçen proje, potansiyel premium segment otomobil sahibi müşterilerin otomobillerini Borusan Otomotiv’in Samandıra tesisinde sergilemeleri ve satışını gerçekleştirmelerini hedeflemektedir. Bu eşsiz iş modelinde, satış sürecine dair tüm prosedürler ile Borusan Otomotiv yetkilileri ilgilenmektedir ve otomobil sahiplerinin farklı potansiyel alıcılara otomobil sunması ya da sayısız fiyat görüşmesine zaman harcamak zorunda kalmasının önüne geçilmiştir. Borusan Otomotiv, uzman satış ekibi, potansiyel alıcılara otomobil sunumu, fiyat görüşmeleri ve sözleşme prosedürleri gibi tüm hizmetleri üstlenmektedir. 2019 yılında Konsinye Projesi ile 38 otomobil satışı gerçekleşmiştir.

(ADET) 2019 2018 15.088 12.143 BORUSAN OTOMOTİV GRUBU TOPTAN SATIŞLARI
2019 2018 15.569 12.452 BORUSAN OTOMOTİV GRUBU PERAKENDE SATIŞLARI (ADET)
2019 2018 815,0 715,3 BORUSAN OTOMOTİV GRUBU GELİRLERİ (MİLYON AVRO)
* Motorrad hariç.
ŞİRKET PROFİLİ

Operasyonel Bilgiler

  • Borusan Otomotiv Grubu Toptan Satışlar: 12.631 adet (BMW Motorrad dahil)
  • Borusan Otomotiv Grubu Perakende Satışlar: 13.168 adet (BMW Motorrad dahil)
  • Borusan Otomotiv Grubu Gelirleri: 715,3 milyon avro

Kurumsal Bilgiler

Şirket Tarihçesi

  • 1984 yılında BMW Türkiye distribütörlüğü.
  • 1985 yılında BMW Motorrad’ın Türkiye distribütörlüğü.
  • 1998 yılında Land Rover’ın satış ve satış sonrası hizmetleri.
  • 2001 yılında MINI markası.
  • 2008 yılı itibarıyla Borusan Oto Kıbrıs Ltd. Land Rover kuruluşu.
  • 2014 yılı son çeyrek dönemi Jaguar’ın Türkiye distribütörlüğü.
  • 2019 yıl sonu itibarıyla BMW, MINI, BMW Motorrad, Jaguar ve Land Rover distribütörlüğü.

Ürünler ve Hizmetler

Binek otomobil ve 4x4 araç, ikinci el otomobil, motosiklet, filo ve kurumsal satış, diplomatik özel satışlar, parça, satış sonrası servis, uzun dönem araç kiralama ve finansal hizmetler.

Dağıtım Ağı

  • Türkiye’de yedi coğrafi bölgeye dağılmış olarak satış ve satış sonrası hizmetler sunan 18 adet Yetkili Satıcı ve 40 adet Yetkili Servis.
  • Borusan Otomotiv Yetkili Satıcı ve Yetkili Servis olarak hizmet veren Borusan Oto’nun, iki ülkede (Türkiye ve Kuzey Kıbrıs), yedi şehirde (İstanbul, Ankara, Adana, Gaziantep, Çorlu, Bodrum, Lefkoşa) ve 11 tesiste (Avcılar, İstinye, Vadi, Samandıra, Esenboğa, Balgat, Adana, Gaziantep, Çorlu, Bodrum, Lefkoşa) faaliyetleri mevcuttur.

Markalar

  • BMW
  • MINI
  • BMW Motorrad
  • Jaguar
  • Land Rover

İş Ortakları

  • Giwa Holding GmbH & Co. KGaA
YÖNETİCİLER
Hakan Tiftik
İcra Kurulu Başkanı
Aslı De Munnink
İcra Kurulu Üyesi
Dijital Dönüşümden Sorumlu
Simay Alsan
İcra Kurulu Üyesi
Borusan Oto Genel Müdürü
Cem Uluğtekin
İcra Kurulu Üyesi
Jaguar Land Rover Genel Müdürü