Page 63 - B-SR-2016-TR
P. 63
Borusan Makina
ve Güç Sistemleri
Yalın Servis
Borusan Makina ve Güç Sistemleri servis organizasyonlarında müşterimize daha hızlı ve verimli hizmet
sağlamak adına Yalın Servis projesini başlatmıştık.
Bu sayede servis operasyonlarında teknisyenlerimizin, Yalın 6 Sigma araçlarını yakından tanıması ve
israf avını işlerinin odaklarına yerleştirmelerini sağladık. Gebze Kampüs CRC (Komponent Revizyon
Merkezi) ve Servis ekibinin katıldığı eğitim ve çalıştaylarla hayata geçen inisiyatif kapsamında CRC’de
27 adet, Diyarbakır’da 26 adet gelişim alanı tespit edildi. Gelişim alanlarına bakıldığında, idari işleri
ilgilendirebilecek çevresel ve yaşam alanına yönelik yapısal problemlerden araç - teçhizat eksikliğine,
yedek parça birimi ile karşılıklı süreçlerdeki aksaklıklardan iş güvenliğini ilgilendirecek ihlallere kadar
çeşitlendiği görüldü.
Bildirimler hareket, bekleme ve hata başlığındaki israflarda yoğunlaşırken, bunların aralarında uygula-
ması kolay ve etki yaratacak aksiyonların mevcut olduğunu tespit ettik. Atölyedeki yağ birikintilerinin
giderilmesi, kompresörlerdeki hava kaçaklarının önlenmesi ve atölyede gereksiz yere yer kaplayan
malzemelere yönelik iyileştirmeler gibi belirlenen aksiyonlar kademeli olarak hayata geçirildi ve geçiril-
meye devam ediyor.
En büyük kazancımız, söz konusu lokasyonlardaki teknisyenlerimizin iyileştirme kültürünü sahiplen-
meleri ve fikirlerinin bir ortamda değerlendirilmesi, seslerini şirket içerisinde farklı iş birimlerine duyura-
bilmeleri sayesinde motivasyonlarının artmasıdır.
63
